TCL空调作为一家知名的家电品牌，其产品质量一直备受消费者的好评。而在售后服务方面，TCL空调也一直秉持着“用户上”的原则，为消费者提供了全面的保障。

一、TCL空调保修期

根据相关法规和TCL公司的规定，TCL空调的保修期为三年。在保修期内，TCL将为您提供免费的维修、更换零部件等服务。

二、TCL空调保修范围

TCL空调的保修范围包括以下内容

1. TCL空调自身的零部件故障或制造缺陷。

2. TCL空调使用中出现的故障或损坏，例如电路故障、压缩机故障、冷凝器故障等。

3. TCL空调安装不当导致的故障或损坏。

三、TCL空调保修流程

在TCL空调出现故障时，您可以通过以下流程进行保修

1. 拨打TCL空调售后服务热线400-810-1818。

2. 在电话中向售后服务人员说明故障情况。

3. 售后服务人员将为您安排上门维修服务，或者将TCL空调送到售后服务中心进行维修。

四、TCL空调售后服务承诺

TCL空调在售后服务方面有以下承诺

1. 提供24小时售后服务热线，为您提供全天候的服务支持。

2. 快速响应，售后服务人员将在24小时内与您联系，并在48小时内为您提供上门维修服务。

3. 专业技术支持，TCL空调售后服务人员均经过专业培训，拥有丰富的维修经验和技能。

4. 全国联保，TCL空调在全国范围内提供统一的售后服务保障。

总之，TCL空调的售后服务保障非常完善，保证了消费者在使用过程中的权益和利益。如果您在使用TCL空调时遇到任何问题，可以放心地联系TCL空调售后服务，他们将为您提供专业的技术支持和高效的售后服务。