一、科龙空调保修期内维修收费标准
在保修期内,若出现故障,消费者可以享受免费维修服务。但若是因为人为损坏或非正常使用等原因导致的故障,消费者需要承担相应的维修费用。具体维修费用标准如下
1.零部件费用若需要更换零部件,消费者需要支付相应的零部件费用。具体费用因型号不同而异,可在科龙官网或售后服务中心查询。
2.人工费用若需要技术人员进行上门维修,消费者需要支付相应的人工费用。一般情况下,人工费用为每小时80元左右。
二、科龙空调保修期内维修服务流程
在保修期内,若出现故障,消费者可以通过以下方式获得维修服务
1.联系售后服务中心消费者可以拨打科龙空调售后服务中心电话,进行故障报修。售后服务中心会安排专业技术人员进行上门维修。
2.在线报修消费者可以在科龙空调官网上进行在线报修。填写相关信息后,售后服务中心会联系消费者并安排技术人员进行上门维修。
3.到门店维修消费者也可以直接到科龙空调授权门店进行故障报修。门店会安排专业技术人员进行维修。
科龙空调保修期内维修收费标准及服务流程,是消费者在购买科龙空调时需要了解的重要内容。在购买科龙空调时,消费者应当仔细阅读保修条款,并妥善保管购买凭证。一旦出现故障,及时联系售后服务中心,享受专业的维修服务。