如果你的TCL空调出现了故障，首先要确认故障情况。这可以帮助你更好地了解问题的严重性，并决定是否需要寻求专业帮助。如果你不确定如何确认故障情况，可以参考TCL空调的使用手册或者向TCL售后服务中心咨询。

第二步联系TCL售后服务中心

如果你确认了空调出现了故障，而保修卡又不见了，那么你需要联系TCL售后服务中心。他们将会提供专业的技术支持和解决方案。在联系售后服务中心时，提供尽可能多的信息，如空调型号、故障现象、使用时间等，以便他们更好地了解问题，并提供更快速的解决方案。

第三步寻找保修记录

如果你无法联系到TCL售后服务中心，或者他们需要保修记录以确认保修期限，那么你可以寻找一些曾经与你购买TCL空调相关的文件，如购买发票、保修凭证等。这些文件中可能包含了空调的保修信息，可以帮助你更快速地解决问题。

第四步寻求第三方维修服务

如果你的TCL空调已经超过了保修期限，或者无法找到保修记录，那么你也可以寻求第三方维修服务。这些服务商通常会提供更加灵活和个性化的解决方案，并且价格也相对较为合理。当然，选择第三方维修服务时，也需要注意选择正规的服务商，以避免出现更多的问题。

如果你的TCL空调出现了故障，而保修卡又不见了，那么你可以通过以上方法来解决问题。无论你选择联系TCL售后服务中心还是寻求第三方维修服务，都需要提供尽可能多的信息，以便他们更好地了解问题，并提供更快速的解决方案。