一、服务承诺

1. 志高空调提供全国联保服务，消费者在全国任何一个志高服务中心享受售后服务。

2. 志高空调提供三包服务，即三包政策规定的售后服务承诺7天内包换、15天内包退、1年内包修。

3. 志高空调提供免费上门服务，消费者只需拨打志高客服热线，即可享受免费上门服务。

4. 志高空调提供24小时售后服务，消费者可以随时拨打志高客服热线进行咨询和服务申请。

5. 志高空调提供专业技术支持，消费者可以通过志高官方网站或客服热线咨询空调使用、维护、保养等方面的问题，志高工程师将为您提供专业的技术支持。

二、服务标准

1. 志高空调在售后服务中，始终以“客户上、服务上”为宗旨，为消费者提供优质、高效、快捷的服务。

2. 志高空调的服务人员都是经过专业培训和考核合格的，具有丰富的维修经验和专业技能。

3. 志高空调的服务人员在服务过程中，会对空调进行全面检测和维修，确保维修效果和使用效果达到状态。

4. 志高空调的服务人员在服务过程中，会对消费者的问题进行耐心解答和指导，让消费者更好地了解和使用空调。

三、服务承诺的意义

1. 服务承诺是企业对消费者的负责任和信任，也是企业品牌形象的重要体现。

2. 服务承诺可以提高消费者的购买信心和满意度，增强消费者对企业品牌的忠诚度和口碑效应。

3. 服务承诺可以帮助企业建立良好的售后服务体系，提高企业的服务质量和竞争力。

综上所述，志高空调的售后服务承诺是企业品牌服务质量保障的重要标志，也是企业与消费者之间建立信任和互动的桥梁。志高空调将始终秉承“客户上、服务上”的服务宗旨，为广大消费者提供优质、高效、快捷的服务。