一、保修期限
大金空调的保修期限为三年,从购买日期起计算。在保修期内,若空调出现质量问题,可以享受免费维修或更换服务。
二、保修内容
在保修期内,大金空调提供以下保修服务
1.免费维修若空调出现质量问题,可以联系大金售后服务中心,享受免费维修服务。
2.免费更换若空调出现质量问题,无法维修,可以享受免费更换服务。更换的空调型号和参数需与原空调相同。
3.免费上门维修若空调出现质量问题,可以申请免费上门维修服务。大金售后服务中心会派遣专业技术人员上门维修。
三、保修范围
大金空调保修范围包括以下情况
1.制造缺陷空调出现由制造过程引起的质量问题,如电路板故障、电机损坏等。
2.零部件故障空调零部件出现损坏或故障,如压缩机故障、风扇故障等。
3.使用不当若空调在正常使用情况下出现质量问题,如操作不当、维护不当等。
四、保修流程
若空调出现质量问题,可以按以下流程进行保修
1.联系大金售后服务中心,说明空调问题。
2.大金售后服务中心会根据问题情况安排专业技术人员进行维修或更换服务。
3.若需要更换空调,大金售后服务中心会派遣人员进行更换。
4.客户需出示购买凭证及保修卡,以便进行保修服务。
大金空调提供三年保修服务,包括免费维修、免费更换和免费上门维修。保修范围包括制造缺陷、零部件故障和使用不当。在保修期内,若空调出现质量问题,可以联系大金售后服务中心,享受免费保修服务。