一、售后服务概述

格兰仕作为国内知名品牌，其空调产品在市场上具有较高的知名度和美誉度。在售后服务方面，格兰仕也一直秉承着“以用户为中心”的理念，为消费者提供全方位、高效、快捷的售后服务。无论是产品质量问题还是使用过程中的疑问，格兰仕都会竭尽全力为消费者解决问题，以确保用户的权益得到的保障。

二、售后服务内容

1.产品保修服务格兰仕空调产品均提供质保服务，用户在购买后可享受三包服务，即七天包退、15天包换、一年包修。如需维修或更换零配件，可联系格兰仕售后服务中心进行处理。

2.技术支持服务格兰仕售后服务中心拥有一支专业的技术团队，能够提供针对性的技术支持和解决方案，为用户解决使用中遇到的各种问题。

3.上门维修服务对于需要上门维修的用户，格兰仕售后服务中心将提供快速响应、高效维修的服务，以确保用户的正常使用。

4.远程服务格兰仕空调产品支持远程诊断和升级服务，用户可通过电话或网络与格兰仕售后服务中心联系，获取在线技术支持和升级服务。

三、售后服务联系方式

格兰仕售后服务中心提供多种联系方式，以方便用户随时随地获取售后服务

1.客服热线400-616-6666（服务时间830-2000）

2.在线客服在官网首页“在线客服”处提交服务请求，客服将在24小时内回复。

3.微信公众号关注“格兰仕空调”微信公众号，可通过留言、语音等方式获取售后服务。

4.官方网站在官网“售后服务”处留言或查找相关信息。

总之，格兰仕售后服务中心将一如既往地为用户提供优质、高效、快捷的售后服务，让用户消除后顾之忧。